Política de calidad

El Institut d´Estudis Aplicats IDEA es un centro especializado en el diseño de servicios de formación reglada y no reglada, en materias relacionadas con la naturaleza, la sanidad, los animales y el medio ambiente que desarrolla y crea su propio contenido con un equipo integrado por expertos y profesionales de la veterinaria y la educación, y comprometidos con la mejora de la calidad de vida de los animales , la sanidad y la protección del medio ambiente.

A raíz de la nueva situación social y económica, generada por el COVID-19- que supuso cambios legislativos importantes, especialmente para la realización de los cursos presenciales, en el Institut d´Estudis Aplicats IDEA se ha implementado una nueva estrategia basada en nueva plataforma digital con cursos interactivos con apoyo plataforma online, cursos PRISMA o de nueva presencialidad (streaming) y un nuevo modelo pedagógico con trabajo en equipo, como base de esta nueva estructura organizativa y educativa de IDEA 2021.

Las directrices y objetivos generales que guían a la empresa en relación con la Calidad se plasman en esta Nueva Política que ha sido definida por la Dirección General.

Dentro del Sistema de Gestión de Calidad, la Dirección General de IDEA se compromete a:

  • Satisfacer todos los requisitos aplicables, incluyendo los legales, reglamentarios y otros que la organización suscriba, sin olvidar la vocación de protección a los animales y el
    medio ambiente que debe fomentarse en todas las actividades del Centro.
  • Comunicar a la organización, a través de esta Política, la importancia de satisfacer dichos requisitos.
  •  Revisar el Sistema de Calidad definido al menos una vez al año.
  • Asignar los recursos necesarios, humanos y materiales, en el desarrollo de las acciones formativas para la adecuada implantación y evolución del Sistema de Calidad definido.
  • Establecer una sistemática documentada para asegurar la calidad de las acciones formativas.
  • Establecer los Objetivos de Calidad para cada año basados en los objetivos generales definidos en esta Política:

1. Dar plena satisfacción a nuestros alumnos, mediante el cumplimiento de sus objetivos formativos
2. Mejorar la eficacia de los procesos de trabajo.
3. La implantación y mantenimiento de la plataforma digital.
4. Mejorar los resultados de los años anteriores.
5. Implantación en la Organización de la mejora continua como norma de conducta.
6. Medición y análisis permanente de la información, tanto propia como de nuestros
alumnos y proveedores, para prevenir errores y mejorar nuestros procesos.

La Dirección
Sergi Sans Lafarga

Cod. Pro-05-00
20/09/2020. Ed. 9